開(kāi)涂料門(mén)店經(jīng)營(yíng)要注意什么?
發(fā)布日期:2019-05-25 17:07:15 涂料經(jīng)銷(xiāo)商如何經(jīng)營(yíng)門(mén)店才能讓自己的店面上檔次,且最重要的是能盈利呢?1、服務(wù)可為“銷(xiāo)售”增值在客戶不熟知產(chǎn)品的情況下,服務(wù)的價(jià)值顯得尤為重要。所以,除了產(chǎn)品的安全環(huán)保、綠色無(wú)害、質(zhì)量保證等之外,店長(zhǎng)要塑造店面形象,以增加銷(xiāo)售附加價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)增值。要塑造良好的店面服務(wù)形象,如講誠(chéng)信、平易近人等,對(duì)顧客要以禮相待,同時(shí)也從客戶的角度為客戶做導(dǎo)購(gòu),不浮夸,不急于求成,讓客戶切身體會(huì)到商家也從他們的角度為他們著想,最終能實(shí)現(xiàn)雙方共贏,且贏得長(zhǎng)期的合作。
2、陳列商品要美觀
店面的鋪設(shè)很重要,擺設(shè)不合理,小店鋪則顯得更狹小,大店鋪則顯得很突兀、不雅觀。所以,要根據(jù)店面場(chǎng)地、面積大小,以及品牌的形象、風(fēng)格、用途、功能等來(lái)進(jìn)行劃分區(qū)域陳列,有規(guī)律有計(jì)劃的擺設(shè),顯得有條理。另外,可以適當(dāng)添加擺設(shè)花卉、綠色植物來(lái)營(yíng)造大自然的感覺(jué),給客戶良好的視覺(jué)效果。同時(shí),也可以增加一些柔和的光束來(lái)打造輕松的氛圍。
3、開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)
可在不同的節(jié)日開(kāi)展時(shí)宜的活動(dòng),這也是既達(dá)到宣傳又達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。如,在春節(jié)來(lái)臨之際,涂料店店長(zhǎng)可以策劃“迎新煥新家”活動(dòng),迎合新春?jiǎn)踢w的家裝需求。在七夕情人節(jié),涂料店店長(zhǎng)可策劃“你結(jié)婚,我送婚房漆”活動(dòng)。在新開(kāi)的分店,開(kāi)展“低價(jià)三天,歡迎光臨”的宣傳及促銷(xiāo)活動(dòng)等。值得說(shuō)明的是,不管策劃哪種活動(dòng),一定要富有“情感化”,要感動(dòng)消費(fèi)者,內(nèi)容還要能真正“優(yōu)惠”于客戶。否則,策劃出來(lái)的活動(dòng)就是失敗的。
4、善于總結(jié),從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那找策略
和同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作比較分析,搜集同行類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格、賣(mài)點(diǎn)、款式、促銷(xiāo)方式、銷(xiāo)售策略等,并將收集資料經(jīng)過(guò)整理、分析,結(jié)合自己營(yíng)銷(xiāo)狀況和盈利模式,吸取別人“精華”,變對(duì)手的“商業(yè)機(jī)密”為己所用。店長(zhǎng)可以把從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里搜集的資料拿來(lái)修改后,組織導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行模擬演練,以解決實(shí)際銷(xiāo)售中所遇到的各種客戶抱怨和疑難問(wèn)答,最后把這些“實(shí)用技巧”變成自己的銷(xiāo)售秘笈和營(yíng)銷(xiāo)模式。
5、推醒定制化服務(wù)
可在店里實(shí)行給客戶量身定做的服務(wù),根據(jù)客戶需要,幫助客戶選購(gòu)材料,給客戶做好方案,提供技術(shù)方面等服務(wù),讓客戶在買(mǎi)到產(chǎn)品的同時(shí)放心滿意,提高客戶的成功概率,同時(shí)也能發(fā)展回頭客以及客拉客,還能起到宣傳的效果。
顧客的需求總是在改變,所以要從實(shí)際出發(fā),多變通,多改善方法,放眼于未來(lái),那么涂料店面的成功也不再遙遠(yuǎn)。