涂料廠需要時刻警醒著
發布日期:2019-05-29 15:22:19 隨著互聯網大潮的洶涌來襲,使涂料品牌進入了易發多發階段,特別是隨著信息技術不斷發展,網絡環境出現了很多新變化,博客、微博、微信、網絡社區等自媒體的迅速膨脹,極大降低了信息傳播與獲取成本。在這樣一個被互聯網沖擊的“虛擬空間”里,“好事不出門,壞事傳千里”就變得理所當然。涂料企業處在這樣一個危機四伏的環境中,如何突出“重圍”成了當下涂料企業需要警醒以及提前預防的主要課題。
一是要有危機管理架構,多大規模的企業都應該有危機管理措施,可以通過設立危機管理小組研究制定危機處理方案及有關安排。
二是要有危機監測評估機制,絕大多數危機是有征兆的,而且問題由出現到演化為危機必然有一個發生發展的過程。所以,一定要有對危機苗頭的監測機制,力爭做到早發現、早處置、早主動,把危機化解在萌芽狀態。
三是要有危機應對預案,要預判可能出現的情況,研究出現危機后應該采取的措施、程序及分工,制定詳細的品牌危機管理計劃及媒體溝通渠道。
涂料企業在發展過程中,難免會遇到各種“絆腳石”。只要以正確的態度,將其視為一種磨練,在危機之中發現自身存在的缺陷,并且用積極的態度為廣大客戶做出回應,就能“救己于危難之中”。